Toukokuussa voimaan astuva EU:n tietosuoja-asetus tuo rekisterinpitäjille aikaisempaa enemmän velvoitteita. Cramailerin GDPR-yhteensopivat ominaisuudet helpottavat asetuksen mukanaan tuomia vaateita, kuten viestintälupien kysymistä sekä arkistointia. Toiminnot on lisätty Creamaileriin 11.4.2018.
Minkä toimintojen yhteydessä viestintälupa voidaan kysyä?
Viestintälupa voidaan kysyä ja arkistoida seuraavien toimintojen yhteydessä:
- Viesteissä viestintälupa-linkin avulla.
- Kyselyissä olevan markkinointiautomaatio-kysymystyypin avulla.
- Tilaa uutiskirje -lomakkeen (automaattinen) avulla.
- Tilaa uutiskirje -lomakkeen vahvistussähköpostin avulla (ominaisuus tulossa pian).
Mitä viestintälupatietoon tallennetaan?
Viestintäluvat ovat sähköpostiosoitekohtaisia, jolloin tiedot ovat saatavilla helposti käyttäjäkohtaisesti eikä tiedon saatavuuteen vaikuta esimerkiksi sähköpostilistan poistaminen. Sähköpostiosoitteen lisäksi lupatietoon tallennetaan aikaleima, IP-osoite ja muita saatavilla olevia tietoja kuten postituslista tai kysely mihin viestintäluvan antaminen liittyy. Lupatietoon tallennetaan myös kyselyn, tilaa uutiskirje -lomakkeen tai viestin sisältö millä lupa on kysytty.
Koska kerätyt viestintäluvat liitetään sähköpostiosoitteeseen, viestintäluvat ovat tili- eivätkä käyttäjäkohtaisia.
Miten viestintälupa kysytään?
Tilaa uutiskirje -lomake
11.4.2018 jälkeen tulleiden tilaajien kohdalla tieto viestintäluvasta tallentuu automaattisesti.
Viestit
Viesteihin voidaan lisätä lupakysely-linkki. Ks. ohje. Creamailerista löytyy myös valmiita viestipohjia viestintälupakyselyn tekemiseen.
Kyselyt
Kyselyjen viestintäluvat kerätään käyttämällä markkinointiautomaatio-kysymystyyppiä.
Miten viesti lähetetään vain niille, jotka ovat/eivät ole antaneet viestintälupaa?
Creamailerin segmentointi-toiminnosta löytyy pikavalinta Lisää viestintälupa-segmentit, jonka avulla lupasegmentit luodaan yhdellä klikkauksella.
Tämän jälkeen Viestintälupa löytyy ja Viestintälupaa ei löydy -segmentit ovat valittaessa uutta viestiä lähettäessä.
Katso ominaisuuksien ohjeet ja esittely.
Otamme mielellämme palautetta vastaan uusista ominaisuuksista osoitteeseen tuki@creamailer.fi.