Automaatioketjun edetessä voi sisällöntuotantoon ottaa mukaan personoinnin. Tällöin asiakasta lähestytään henkilökohtaisemmalla tasolla. Personointi on tehokas keino kiinnittää vastaanottajan huomio ja saada hänet tuntemaan, että viesti on kohdennettu juuri hänelle.
Mitä enemmän vastaanottajasta on tietoa, sitä enemmän markkinointia ja viestintää voi personoida. Personointia voi käyttää niin otsikoissa kuin viestisisällössäkin. Mitä tahansa tietoa vastaanottajista onkaan, sitä voidaan käyttää personoinnissa hyödyksi.
Personointiesimerkkejä
| Aihe | Esimerkki |
|---|---|
| Etunimi | Hei {ETUNIMI}! Tervetuloa asiakkaaksi. |
| Asuinpaikka | {KAUPUNKI} on kylmä ja pakkasta riittää. Katso äkkilähdöt etelään! |
| Linkit | http://www.haeasunnot.fi?postinumero={POSTINUMERO} |
| Alennuskoodit | Syötä kassalla alennuskoodi: {ALENNUSKOODI} ja saat 10% alennuksen. |
| Yhteyshenkilöt | Terveisin, {MYYJÄ} |
| Asiakas- tai jäsennumero | Asiakasnumerosi on: {ASIAKASNUMERO} |
| Päivämäärä | Olet ollut uskollinen kanta-asiakkaamme{REKISTERÖITYMIS-PVM} lähtien, jonka johdosta haluamme kiittää sinua ja tarjota... |
| Jäsenyydet ja työpaikka | Onko {YRITYS} huomannut laajentuneen maahantuontivalikoimamme? |
| Kuvat | http://www.yritys.fi/images/{LOMAKOHDE=maisema}.jpg |
Blogisarja:
- Mitä markkinoinnin ja viestinnän automaatiolla tarkoitetaan? Osa 1/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Sisällöntuotanto 2/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Asiakkuudet 3/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Automaatioketju 4/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Segmentointi 5/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Personointi 6/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Postituslistat 7/8
- Markkinoinnin ja viestinnän automaatio - Tulosten seuranta 8/8
Lisää aiheesta: